Cambios y Devoluciones

En hombretrajearte.com queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas contento, te explicamos cómo proceder.

Plazo para cambios y devoluciones
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Devoluciones y reembolsos
Para proceder con una devolución, el artículo debe estar en perfectas condiciones: sin usar, con todas las etiquetas intactas y en su embalaje original.

Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo, procederemos a tramitar el reembolso. El importe se devolverá a través del mismo método de pago que utilizaste en la compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.

Cambios de talla o artículo
Si necesitas un cambio de talla o prefieres otro artículo, el proceso es muy sencillo. Te recomendamos que realices un nuevo pedido en nuestra web y solicites la devolución del artículo inicial.

Productos de outlet y rebajas
Por favor, ten en cuenta que los artículos marcados como outlet o comprados durante periodos de rebajas son finales y no admiten cambios ni devoluciones, excepto por defectos de fabricación.

Procedimiento para iniciar una devolución o cambio
Para gestionar cualquier devolución o cambio, es imprescindible que contactes con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto para obtener una autorización y las instrucciones de envío.

Artículos defectuosos
En el improbable caso de que recibas un artículo con un defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Nos ocuparemos de todos los gastos asociados a la devolución y el reemplazo del producto.

Para cualquier duda adicional, no dudes en consultarnos.